お客様の声一覧

お客様の声

K.M様 担当アドバイザー:中松

すごく良い感じのお部屋に変わりました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.以前、他の会社でトイレのリフォームをした時に、とても雑な仕上がりだったので、仕上がりがちゃんとして頂けるかが不安でした。

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M様2ショット写真

希望通り和室が明るくなった

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.畳・襖・壁紙が汚れてきていたので、張り替えて部屋を明るくしたい。
大きな家具を処分し、レイアウトを工夫して明るい部屋にしたい。リフォーム料金や期間がわからなかった事も悩みのひとつだった。

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Y.T様 3ショット写真

とてもきれいになり本当に満足しています

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.壁のクロスが古いし、汚く、きれいになったら気持ちがいいなあと思っていました。
又、愛猫が爪とぎに壁をガリガリするので、それも直ったらと思っていました。

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お客様アンケート

全てに手を抜かず住む人の立場になって作業をされていると感じました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.住んでいた家が祖父の代からの家で、築80年近くとなる家でした。
私の父の代で細々とした家の直しを行っていたのですが、なんせ古いものですから全体的な修繕は行わないまま過ごしていました。
5年ほど前に父が他界しこの家を今後どうするか悩んでいました。
「リフォームしてこのまま住み続けるのか、手放して別の家を購入するのか、年齢を考えて賃貸でもよいのでは。。。。」色々と悩んでいました。

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お客様アンケート

とても丁寧にしていただいて感謝しています

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.どこのリフォーム会社にするか選ぶのが苦労しました。

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U.M様 お客様の声

希望が全部かない大満足です

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.冷暖房が効きにくかった階段室にトビラを付けていただいた。
キッチンをL型からI型に切り替え使いやすくなった。

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N.Y様 お客様の声

リフォームして大変満足している

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.浴室のリフォームなので、銭湯に何回行くようになるのか?
何日位日数が必要なのか?

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M.H様 お客様の声

大変キレイに仕上げてもらい満足してます

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.築年数の多い中古物件を購入してのリフォームなので、予算内で出来るか悩んでました

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S.M様 お客様の声

こちらの予算も考慮して頂けた事がありがたかったです

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.給湯器を使用して15年くらい経過していたので、お風呂を沸かすのに時間がかかっていた。
リモコンに不具合があり、表示の時間がよく遅れていたので、料理をする時などは不便でした

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M.K様 お客様の声

いろいろと相談にのってもらえるのではないかなと思い決めました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.ベランダに屋根がなく、洗たく物が急な雨でぬれてしまうこと。
自転車が多いので、雨でぬれないように屋根が欲しかった。

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T.M様 お客様の声

プロとしてより良いアドバイスをしてくれた

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.予算を初め、いったいどんな工事でどんな商品があるのか、またどのように選べばよいのか、情報がなかったこと

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H.M様 お客様の声

収納力が思った以上にあり、すっきり見栄え良くなっている

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.駐車場確保の件、鍵の保管の件、リフォーム期間中の仕事の件(立ち会い等)、予算、金利、支払期間等、追加工事の対応。

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お手入れも簡単で衛生的、毎日ゆったりと気持ちよく使っています

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.マンション暮らしも築20年ともなれば、老朽化が進み気になる所があちこちです。特に清潔にしておきたいお風呂と洗面所の傷みやお手入れしても取れない汚れが気になっていました。

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I.S様 担当アドバイザー:井村

どこよりも色々な提案と小回りのきいた対応をしてもらった

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.6畳の増築をしようと考えていましたがどこの業者がやっているのか、どの程度の金額になるのか分らなかった。

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M.M様 担当アドバイザー:井村

ゴミもみんな処理していただけて助かりました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.台所、洗面所の床は汚れが落ちないし色が変わったり、お掃除するのが難しいですね。子供達が小さいうちはふすまやタタミも傷んでしまって、いつかリフォームしなければとと思っていました。

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M.M様 担当アドバイザー:井村

家がとてもきれいになって、でも間取りはほぼ同じなので違和感なく過ごせています

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.呉市が行っている耐震診断を受け、倒壊のおそれ有り ということで、リフォームにするべきか新築にするべきかということ。

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M.S様 担当アドバイザー:井村

掃除も楽しくなり雑多だった物も片付けとても満足しています

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.まず、うちの予算でやりたいリフォームができるのか?
そしてどこに相談し依頼すればいいのか?

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Y.K様 担当アドバイザー:井村

もっと早くリフォームしていれば良かったと思いました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.浴室全体のカビ、浴槽の材質の悪さ、排水溝の形、脱衣所全体のカビ、クロスの剥がれ。

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I.I様 担当アドバイザー:井村

近所への気配りがよくされていて嬉しく思いました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.壁のヒビ割れとよごれがひどかった。
築約30年くらい経っていたので前のアパートの解体が終われば工事をしようと思っていた。

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色々迷いましたが最初の説明がとても親切で安心できると思いました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.とても暗くて生活しにくい感じで気持ちも落ち込むようでした。

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入念な施工をして下さり1日目の作業内容で安心しました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.築後28~29年の積水住宅ですが、フローリングの不具合3ヶ所補修するか否か。居間16㎡のじゅうたんの傷みもありあり、1階の和室以外床追い貼りとすると施工日数、工事費また什器備品の移動等々。

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ホームページのリフォーム実施例を見て、任せてみようと思いました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.希望するリフォームを実現する為の費用。

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S.R様 担当アドバイザー:井村

近所の方に相談したときに、オオサワ創研さんに任せるといいよと言われたので決めました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.お風呂が寒い、汚い、タイルが壊れていたため水が漏れていないか心配だった。

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リフォーム直後より、使用回数が増えるにつれ、より一層満足度が上昇

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.金額や日数

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M.K様 担当アドバイザー:桑原

見学会に参加させていただいたのがきっかけです

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.トイレの水漏れ

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即刻施工の日程でなかったが快く受けて頂いた

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.築後、約35年外壁の一部亀裂、床の損傷、アコーディオンカーテンの損傷等、どう修復するか、部毎の手直しか一括改善かで考えた。市よりの助成があるということで一括改善に踏み切った。

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トイレリフォーム施工例35

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親子3世代で暮らす“古民家リノベーション”

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Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.田の字型の間取りなので部屋が暗く日中でも照明をつけないといけないし、銅線が悪く使い勝手が困難。隙間風で寒く床も冷たい。

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K様邸 明るく開放的な“全面リノベーション”

担当者さんも子供に気に入られるという事は根から良い人って感じで、信頼できました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.リフォームする範囲と価格はどう変わってくるだろう?
・リフォームする価値はあるのか?新築のが良いのではないか?
・たくさんの業者さんがあるが違いは何だろう?どこが信頼できるのだろう?

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N.H様 担当アドバイザー:今井

犬も走り廻って喜んでいます

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.資金と親との同居(狭小住宅なのでリフォームにも親子2世帯の生活が可能なのか?)4匹の小型犬もいるし・・・?

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信用できる会社だと思った

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.床面、廊下を歩くとフワフワ感。
水まわりの老朽化。

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外装リフォーム施工例33

建て替えをしないで本当に良かったです

もっと早くリフォームしておけば良かったと思うほど、長く住み慣れた家がきれいに生まれ変わり、思い出を残しつつ快適になりました。建て替えをしないで本当に良かったです。工事中も、職人さんがいろいろ説明を…

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トイレリフォーム施工例32

全てに満足しています。内外の小まかな要望にも対応いただき大変喜んでおります

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.①リフォーム範囲と内容(グレード等) ②予算と返済計画 ③耐久性

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待つ姿勢が押し売り的でなく安心できた

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.どこの業者さんに頼もうか?新聞の折込広告などは多く集め比較してみましたが、具体的な細かい比較は難しかった。

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キッチンリフォーム施工例32

キッチンリフォーム施工例32

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.窓の結露と水まわりのカビ、お風呂のタイルひび

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営業の人が信頼できると思った

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.・キッチン収納に死角があった
・流し台が狭かった

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I.H様 担当アドバイザー:井村

キッチン全体が明るくなり、便利になった

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.①キッチン:ガス器具周りの汚れ
②トイレ:水漏れ
③洗面台:水飛散

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リフォームしようと思った時に展示会を見学した

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.第一に金額、第二に希望どおりできるか、第三に工事期間中食事はどうするか。

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ワクワクとキッチンに立って料理した!

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.・台所は古く狭く使い勝手が悪く、床も歩くとギィギィといっていた
・洗面台は少しヒビがはいっていた

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皆さんの丁寧な姿・態度にとても感謝しています

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.子供部屋、義父母の部屋が空いているため乱雑のままでこのままでいいのかと思っていました。長年、溜まった物の整理も兼ねながら活用できたらいいなと思っていました。

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K.T様 担当アドバイザー:今井

また何かあったらお願いしたい

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.外壁が色あせていたいたので気になっていた。

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T.S様 担当アドバイザー:今井

担当してくださる方々も気持ちの良い方ばかりでした

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.リビングの壁が黄ばみ、汚れも目立っていたのでそろそろ貼り替えたいと思っていました。それと、この冬は寒かったので寝室を二重窓にしたいとも。

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思っていた以上に素晴らしい仕事をして貰いました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.リフォーム会社は多くあるけどどこが良いのか、本当の所解らなかった。出来ればリフォーム中や完了した家を見るのが納得する近道だが・・・(そんな計画検討してください)

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T.M様 担当アドバイザー:今井

三階に上がった時、ムッとした感じがなくなった

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.トイレが和式で使いづらかった。
屋上が焼けて部屋がとても暑かった。反面、冬は寒かった。

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N.S様 担当アドバイザー:今井

一歩引いた接客態度が非常に好感が持てた

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.・業者選び(飛び込みの訪問業者が多く迷惑していた)
・リフォームするタイミング(まだリフォームしなくても大丈夫?とか)
・予算(どの位かかるのかが分りにくい)

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N.Y様 担当アドバイザー:今井

初めてのリフォームでしたが不安は少なかったです

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.外壁塗装を考えていたのですが、どこにお願いしたら良いか悩んでいました。工事のセールスに来る業者もあったが信用して良いものか判断しかねてました。

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S.S様 担当アドバイザー:今井

車庫の上は大雨が降ってもすぐ水が掃け、今迄の水たまりが嘘のようです

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.①台所を対面にしたいが食器棚、冷蔵庫の配置は上手くいくのか(LDが10畳しかなく狭い為)
②掘り込み車庫の上に雨水が溜まり、履きださなくてはいけないので困っていました。また、水垢でコンクリートが汚くなっていた。
③屋根のカラーベストにカビが生え、汚くなっていた。

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S.N様 担当アドバイザー:今井

熱を遮断する“ガイナ”を知ったのが始まりです

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.屋根裏となる3Fの暑さが午後の帰宅時、8月には40℃を超えてしまうのが悩みでした。

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T.Y様 担当アドバイザー:今井

後片付けもきちんとしていただき嬉しく思いました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.本格的に工事を頼むことは今までなかったので、何となく気が重く不安でした。

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M.G様 担当アドバイザー:今井

知り合いが先に工事をしてよかったと聞いたから

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.外壁を塗り直すのは普通どれくらいでするのか?時期(早いのか、遅いのか)気になってました。

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Y.H様 担当アドバイザー:今井

他の業者さんも皆よい人ばかりで安心して工事をお任せ出来ました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.とにかく押入の中は昔からある品物や古い布団があふれて収納が出来なくて、1部屋が物置状態になっていたので、それが一番の悩みでした。

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Y.H様 担当アドバイザー:今井

施工をして頂く先について非常に悩みました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.施工をして頂く先について非常に悩みました。

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K.T様 担当アドバイザー:今井

2回目(今回)も何も迷う事なく決めました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.縁側の天井がはがれ、お風呂場・トイレなど色々な所が傷みがきていました。

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Y.T様 担当アドバイザー:今井

まず店に入った時のスタッフの対応や店内の雰囲気が良い

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.どの部屋も家具や置物など荷物がいっぱいで車イスは通れないので困っていました。築40数年経っていてあちらこちらが傷んでいるので、どのようにリフォームしたらよいのか分りませんでした。

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Y.C様 担当アドバイザー:今井

特に風呂に入るのが好きで風呂の段差に悩んでいました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.私は米寿も過ぎ加齢です。特に風呂に入るのが好きで風呂の段差に悩んでいました。何とか人生終末まで1人で人様に迷惑かけないように過ごすのはどうしたらと思いついたのがリフォームでした。

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Y.H様 担当アドバイザー:桑原

無理じいをしない 親切だった

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.呉市内でリフォームして下さる所

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他の会社をまわるよりこの方と一歩に計画・実行していこうと決めました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.まずは、橋はつながっていますが離島なので工事をしていただけるか。
また、建物は築35年以上になり、家全体が傾きどの様なリフォームをするか。

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T.K様 担当アドバイザー:桑原

展示会に行き担当の方と話をする内、決心しました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.築43年の家で色々傷んでいたのですが特に廊下のへこみが気になっていました。

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職人さんの仕事ぶりが非常に良く、家族にも好印象を与えていました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.シーリングのひび割れが見受けられ雨の染み込みで壁の内側が傷んでしまうこと。

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U.T様 担当アドバイザー:桑原

担当者が誠実で信頼できる方であったのが一番の決め手

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.同時期に新築した知人が屋根や外壁のリフォームをしたという話を聞いた。築16年目であるが特に不具合があるようには見えず、リフォームが必要かどうか判断がつかなかった。

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A.H様 担当アドバイザー:井村

費用も希望内にしていただき、内装面もきれいに仕上がり満足しています。

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.費用と完成までの日数

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事務所スタッフの礼儀正さ(社員教育の徹底)

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.・近隣への迷惑
・リフォーム費用

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F.T様 担当アドバイザー:中松

ここなら不動産部もあるので一社で物件探しからリフォームまでできる

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.「中古物件+リフォーム」を中心に考えていましたので、特に場所・予算面で希望にあったものができるか悩んでいました。

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M.M様 担当アドバイザー:中松

知人も感動していました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.今回は水まわりのリフォームで、長い間かかると思っていました。
キッチンとリビング、フロアまで大変荷物がある為、荷物の移動に悩んでいましたがやって頂いて安心しました。

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T様邸 全面リフォーム

展示会に行き担当の方と話をする内、決心しました。

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.築43年の家で色々傷んでいたのですが、特に廊下のへこみが気になっていました。

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地元に愛されて、頑張っておられる理念に感動

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.どこの会社にお願いしようか・・・と。
今回のリフォームはリビングとトイレだけなのですが、壁紙など玄関入ってからのスペース他、どこまでをしようか・・・と。

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過去にリフォームでお世話になり、社員の熱意が感じられた

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.駐車場より出入りする際に車の移動と玄関の空間の暗さ

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K.H様 担当アドバイザー:中松

まぁ、一言で言うと『サイコーです!』ですね

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.想像していたことが出来るのかどうか?

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専門家としての経験を加えて、判り易く提案を貰った

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.理想を求めて頭でっかちになりがち、実現するにはよき相談相手が欲しかった。

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K.T様 担当アドバイザー:今井

内容が柔軟で地元にあるのですぐに対応出来る

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.約20年間アパートの上下に住んでいた親と息子のうち親が病気になり施設に入所した。息子も転職の為に転居する事になった。築40年の物件で現状では古くなった。部屋も汚く使われこのままでは賃貸は出来なくなった。

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T.T様 担当アドバイザー:中松

親が数年前にオオサワ創研さんでリフォーム

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.中古物件を購入し、築年数も経っていたので水まわりが傷んでいたのが気になっていました。

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O.K様 担当アドバイザー:中松

折々の中松さんの説明や相談で大変満足な仕上がり

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.台所の空間にゆとりがなく、L型の流し台のコーナーが使いにくく無駄な気がしていました。少しでも広くなればと思っていました。

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親切で真心のこもった応対が決め手

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.築45年の実家をリフォームするのに残す所と直す所の場所を悩みました。

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K.T様 担当アドバイザー:今井

関わった総ての業者の人たちが丁寧な仕事

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.どの業者に頼むのがいいのか一番悩みました。

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広告は本当でした!

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.築38年の台所に食洗器を付けたいけれどどうせならビルトインにしたい!そうするとリフォーム?でも費用は?期間は?と考えては思いとどまり・・・その繰り返しでした。

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K.S様 担当アドバイザー:中松

リフォームする時はオオサワさんでしようと何故か心で決めていました

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.リフォーム業者さんの事、お金の事、工期の事。

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実際の話・現場の本音などをわかりやすく説明してくれた

Q.リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?
A.築50年以上も経つ家なのでかなり痛んでいるのではないか、リフォームできる範囲なのかどうか。
ものすごい費用がかかるのではないか、と心配してました。

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